This Cookie Policy explains how InteroCloud Limited (“InteroCloud”, “we”, “us”) uses cookies and similar tracking technologies when you visit our website or use our clinic management platform (together, the “Services”). It should be read alongside our Privacy Policy, which explains more generally how we collect, use, and protect personal information.

By continuing to use our Services, you agree to our use of cookies as described in this policy, unless you disable them through your cookie preferences or browser settings.

What are cookies?

Cookies are small text files that a website stores on your computer or device when you visit it. They allow the website to recognize your device and remember information about your visit, such as your preferences or actions taken. We also use similar technologies, such as web beacons (tiny graphic images embedded in a web page or email) and local storage, which we refer to collectively as “cookies” in this policy.

How we use cookies

We use cookies for the following purposes:

Strictly Necessary / Functional Cookies. These cookies are essential for our website and platform to work properly — for example, keeping you logged in to your account, remembering your language preference, processing payments securely, or enabling secure areas of the Services. Without these cookies, some parts of our Services may not function correctly. These cookies are always active and cannot be switched off through our cookie preference tool.

Preference Cookies. These cookies allow our website to remember choices you make (such as your preferred settings or display options) to provide a more personalized experience.

Statistics Cookies. These cookies help us understand how visitors interact with our website, such as which pages are visited most often and whether users encounter errors. We use this information to improve our website's structure and content. Data collected by these cookies is generally aggregated and does not directly identify you.

Marketing Cookies. These cookies are used to track visitors across websites and to display relevant advertising based on your interests. They may also be used to measure the effectiveness of our marketing campaigns.

First-party and third-party cookies

Some cookies are set directly by InteroCloud (“first-party cookies”), while others are set by third-party services we use, such as analytics providers, advertising networks, chat tools, or embedded content providers (“third-party cookies”). We ensure that any third parties we work with provide appropriate safeguards for the personal information collected through their cookies.

List of cookies we use

The table below summarizes the categories of cookies and services currently active on our website, grouped by provider. Exact cookie names, purposes and retention periods are automatically identified and kept up to date by our cookie consent management tool, which re-scans our website monthly; this table reflects that data as of the last update below.

Provider	Category	Example Cookies	Purpose
WordPress (core)	Strictly Necessary	`PHPSESSID`, `wp_lang`, `interocloud_session`, `XSRF-TOKEN`, `wp-settings-`, `wordpress_logged_in_`	Core website functionality, session management, authentication
Complianz (consent management)	Strictly Necessary	`cmplz_`, `wp_consent_`	Remembers your cookie consent choices
AWS CloudFront	Strictly Necessary	`CloudFront-Key-Pair-Id`, `CloudFront-Policy`, `CloudFront-Signature`	Secure delivery of website content (e.g., embedded video)
Google reCAPTCHA	Strictly Necessary	`_grecaptcha`	Anti-spam protection on forms
Stripe	Strictly Necessary	`__stripe_mid`, `__stripe_sid`	Secure payment processing
Crisp	Functional	`crisp-client/session/*`	Live chat widget
OptinMonster	Functional / Marketing	`_omappvp`, `omWpApi`	Lead-capture popups
Google Analytics / Site Kit	Statistics	`_ga`, `_gid`, `_ga_`, `_gat_gtag_`, `googlesitekit_*`	Visitor traffic and behavior analysis
Mixpanel	Statistics	`mp__mixpanel`, `__mp_opt_in_out_`	Product usage and behavior analytics
Meta (Facebook) Pixel	Marketing	`_fbp`, `_fbc`, `fbm*`	Retargeting and ad conversion tracking on Facebook/Instagram
LinkedIn Ads	Marketing	`li_sugr`, `bcookie`, `bscookie`, `lidc`, `li_adsId`, `UserMatchHistory`	Retargeting and ad conversion tracking on LinkedIn
Microsoft Ads / Clarity	Marketing	`MUID`, `ANONCHK`	Advertising and analytics via Bing/Microsoft
TikTok Pixel	Marketing	`_ttp`, `ttcsid`, `tt_`, `__tea_cache_*`	Retargeting and ad conversion tracking on TikTok
HubSpot	Marketing / Functional	`__hstc`, `hubspotutk`, `messagesUtk`, `hs-messages-*`	CRM, chat, forms, and lead tracking
PixelYourSite (plugin)	Marketing	`pys_*`	Manages the advertising pixels listed above from within WordPress
Google Ads	Marketing	`_gcl_au`, `_gcl_ls`	Google Ads conversion tracking

For the current, detailed list of individual cookies — including exact retention periods — please see the “Cookie Settings” link at the bottom of our website, or contact us using the details below.

Managing your cookie preferences

You can manage or withdraw your cookie consent at any time by using the cookie preference tool available at the bottom of our website. You can also control cookies through your browser settings — most browsers let you view, delete, and block cookies, or set a warning before a cookie is placed on your device. Please note that blocking certain cookies, including strictly necessary ones, may affect the functionality of our website or platform.

For more general information about cookies and how to manage them, you can also visit aboutcookies.org or your browser's help documentation.

Changes to this cookie policy

We may update this Cookie Policy from time to time to reflect changes in the cookies we use or for other operational, legal, or regulatory reasons. Any changes will become effective once published on our website.

Contact us

If you have any questions about this Cookie Policy, please contact us at:

InteroCloud Limited
First Floor, Penrose 1
Penrose Dock, Cork
T23 KW81, Ireland
Tel: +40 31 005 0105
Email: office@interocloud.com / office@interocloud.ro

Această Politică de Cookies explică modul în care InteroCloud Limited („InteroCloud”, „noi”) folosește cookie-uri și tehnologii de urmărire similare atunci când vizitezi site-ul nostru sau folosești platforma noastră de management al clinicii (împreună, „Serviciile”). Aceasta trebuie citită împreună cu Politica noastră de Confidențialitate, care explică mai general cum colectăm, folosim și protejăm informațiile cu caracter personal.

Continuând să folosești Serviciile noastre, ești de acord cu utilizarea cookie-urilor așa cum este descrisă în această politică, cu excepția cazului în care le dezactivezi prin preferințele de cookie-uri sau prin setările browserului.

Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care un site web le stochează pe computerul sau dispozitivul tău atunci când îl vizitezi. Acestea permit site-ului să îți recunoască dispozitivul și să rețină informații despre vizita ta, cum ar fi preferințele sau acțiunile efectuate. Folosim și tehnologii similare, precum beacon-uri web (imagini grafice minuscule încorporate într-o pagină web sau un email) și stocare locală, pe care le denumim colectiv „cookie-uri” în această politică.

Cum Folosim Cookie-urile

Folosim cookie-uri în următoarele scopuri:

Cookie-uri Strict Necesare / Funcționale. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și platformei noastre — de exemplu, pentru a te menține autentificat în cont, pentru a reține preferința ta de limbă, pentru procesarea securizată a plăților sau pentru a activa zonele securizate ale Serviciilor. Fără aceste cookie-uri, unele părți ale Serviciilor noastre ar putea să nu funcționeze corect. Aceste cookie-uri sunt mereu active și nu pot fi dezactivate prin instrumentul nostru de preferințe pentru cookie-uri.

Cookie-uri de Preferințe. Aceste cookie-uri permit site-ului nostru să rețină alegerile pe care le faci (cum ar fi setările preferate sau opțiunile de afișare), pentru a oferi o experiență mai personalizată.

Cookie-uri de Statistici. Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru, cum ar fi care pagini sunt vizitate cel mai des sau dacă utilizatorii întâlnesc erori. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți structura și conținutul site-ului. Datele colectate prin aceste cookie-uri sunt de regulă agregate și nu te identifică direct.

Cookie-uri de Marketing. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a urmări vizitatorii pe diferite site-uri web și pentru a afișa reclame relevante în funcție de interesele tale. De asemenea, pot fi folosite pentru a măsura eficiența campaniilor noastre de marketing.

Cookie-uri Proprii și Cookie-uri de la Terți

Unele cookie-uri sunt setate direct de InteroCloud („cookie-uri proprii”), în timp ce altele sunt setate de servicii terțe pe care le folosim, cum ar fi furnizori de analiză, rețele de publicitate, instrumente de chat sau furnizori de conținut încorporat („cookie-uri de la terți”). Ne asigurăm că orice terț cu care lucrăm oferă măsuri de siguranță adecvate pentru informațiile cu caracter personal colectate prin cookie-urile lor.

Lista Cookie-urilor Folosite

Tabelul de mai jos rezumă categoriile de cookie-uri și serviciile active în prezent pe site-ul nostru, grupate pe furnizor. Numele exacte ale cookie-urilor, scopurile și duratele de păstrare sunt identificate automat și actualizate de instrumentul nostru de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri, care re-scanează site-ul lunar; acest tabel reflectă aceste date la data ultimei actualizări de mai jos.

Furnizor	Categorie	Exemple de Cookie-uri	Scop
WordPress (nucleu)	Strict Necesare	`PHPSESSID`, `wp_lang`, `interocloud_session`, `XSRF-TOKEN`, `wp-settings-`, `wordpress_logged_in_`	Funcționarea de bază a site-ului, gestionarea sesiunii, autentificare
Complianz (gestionarea consimțământului)	Strict Necesare	`cmplz_`, `wp_consent_`	Reține alegerile tale privind consimțământul pentru cookie-uri
AWS CloudFront	Strict Necesare	`CloudFront-Key-Pair-Id`, `CloudFront-Policy`, `CloudFront-Signature`	Livrare securizată a conținutului site-ului (ex. video încorporat)
Google reCAPTCHA	Strict Necesare	`_grecaptcha`	Protecție anti-spam pe formulare
Stripe	Strict Necesare	`__stripe_mid`, `__stripe_sid`	Procesare securizată a plăților
Crisp	Funcționale	`crisp-client/session/*`	Widget de chat live
OptinMonster	Funcționale / Marketing	`_omappvp`, `omWpApi`	Popup-uri de captare a lead-urilor
Google Analytics / Site Kit	Statistici	`_ga`, `_gid`, `_ga_`, `_gat_gtag_`, `googlesitekit_*`	Analiza traficului și a comportamentului vizitatorilor
Mixpanel	Statistici	`mp__mixpanel`, `__mp_opt_in_out_`	Analiza utilizării produsului și a comportamentului
Meta (Facebook) Pixel	Marketing	`_fbp`, `_fbc`, `fbm*`	Retargeting și urmărirea conversiilor publicitare pe Facebook/Instagram
LinkedIn Ads	Marketing	`li_sugr`, `bcookie`, `bscookie`, `lidc`, `li_adsId`, `UserMatchHistory`	Retargeting și urmărirea conversiilor publicitare pe LinkedIn
Microsoft Ads / Clarity	Marketing	`MUID`, `ANONCHK`	Publicitate și analiză prin Bing/Microsoft
TikTok Pixel	Marketing	`_ttp`, `ttcsid`, `tt_`, `__tea_cache_*`	Retargeting și urmărirea conversiilor publicitare pe TikTok
HubSpot	Marketing / Funcționale	`__hstc`, `hubspotutk`, `messagesUtk`, `hs-messages-*`	CRM, chat, formulare și urmărirea lead-urilor
PixelYourSite (plugin)	Marketing	`pys_*`	Gestionează pixelii de publicitate de mai sus, direct din WordPress
Google Ads	Marketing	`_gcl_au`, `_gcl_ls`	Urmărirea conversiilor Google Ads

Pentru lista actuală, detaliată, a fiecărui cookie în parte — inclusiv duratele exacte de păstrare — te rugăm să consulți link-ul „Setări Cookie-uri” din partea de jos a site-ului nostru, sau să ne contactezi la datele de mai jos.

Gestionarea Preferințelor de Cookie-uri

Poți gestiona sau retrage consimțământul pentru cookie-uri oricând, folosind instrumentul de preferințe pentru cookie-uri disponibil în partea de jos a site-ului nostru. De asemenea, poți controla cookie-urile din setările browserului tău — majoritatea browserelor îți permit să vizualizezi, să ștergi și să blochezi cookie-uri, sau să setezi un avertisment înainte ca un cookie să fie plasat pe dispozitivul tău. Reține că blocarea anumitor cookie-uri, inclusiv a celor strict necesare, poate afecta funcționalitatea site-ului sau a platformei noastre.

Pentru informații generale suplimentare despre cookie-uri și cum le poți gestiona, poți vizita și aboutcookies.org sau documentația de ajutor a browserului tău.

Modificări ale Acestei Politici de Cookies

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de Cookies, pentru a reflecta modificări ale cookie-urilor pe care le folosim sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Orice modificare devine aplicabilă odată ce este publicată pe site-ul nostru.

Contactați-ne

Dacă ai întrebări despre această Politică de Cookies, ne poți contacta la:

InteroCloud Limited
First Floor, Penrose 1
Penrose Dock, Cork
T23 KW81, Irlanda
Tel: +40 31 005 0105
Email: office@interocloud.com / office@interocloud.ro

InteroCloud cookie policy